Тарифные планы на аутсорсинг
Цены приведены за единицу оборудования или услуги в руб.
— включено в стоимость обслуживания тарифного плана.| Тарифный план | Онлайн | Стандарт | VIP |
|---|---|---|---|
| Удаленная техническая поддержка онлайн | Пн-Пятн 1030-1730 |
Пн-Пятн 1000-1830 |
Ежедневно 1000-2200 |
| Выезд специалиста по запросу | Оплачивается | 1 |
2 |
| Приоритет при обработке заявок | — | — | |
| Ежемесячный тарифный план - расчет | Онлайн | Стандарт | VIP |
| Компьютер или ноутбук | 750 р. | 1 000 р. | 1 500 р. |
| Сервер Windows за роль | 1 600 р. | 2 400 р. | 3 200 р. |
| Сервер Unix | 3 600 р. | 5 800 р. | 7 400 р. |
| Сетевое оборудование - пограничный файрвол | 3 000 р. | 4 500 р. | 6 000 р. |
| Сетевое оборудование - точка доступа WiFi | 900 р. | 1 400 р. | 1 800 р. |
| Сетевое оборудование - управляемый коммутатор | 600 р. | 900 р. | 1200 р. |
| Офисная АТС - за линию | 300 р. | 400 р. | 600 р. |
| Принтеры, копировальные аппараты, МФУ. Формат А3 | — | 700 р. | 900 р. |
| Принтеры, сканеры, МФУ. Формат А4 | — | 450 р. | 600 р. |
| Общие услуги | Онлайн | Стандарт | VIP |
| Удаленная техническая поддержка онлайн | |
|
|
| Подключение к системе учета заявок | |
|
|
| Консультации по выбору оборудования | |
|
|
| Консультации по лицензированию ПО | |
|
|
| Выезд инженера за час | 3 000 р. | |
|
| Подключение новых рабочих мест и сетевого оборудования за ед. | 750 р. | |
|
| Консультации по работе с ПО за час | 1 000 р. | |
|
| Инсталляция ОС и утвержденного ПО на новое оборудование за час | 1 800 р. | 2 400 р. | |
| Подключение новых периферийных устройств | 500 р. | 750 р. | |
| Коммуникация с провайдером Интернет, телефонии | 2 500 р. | 3 000 р. | |
| Доставка оборудования | 800 р. | 1 000 р. | |
| Сопровождение переезда офиса или филиала заказчика, включая переключение и перенастройку оборудования и ПО | Месячный тариф | Месячный тариф | |
| Размещение оборудование в ЦОД НТЦ (colocation) за 1U+100Mb в месяц | 2 000 р. | 2 000 р. | 2 000 р. |
| Аутстаффинг (предоставление специалиста на полную занятость) | Стоимость по запросу | Стоимость по запросу | Стоимость по запросу |
| Рабочие места пользователей | Онлайн | Стандарт | VIP |
| Поддержка работоспособности ОС и ПО | |
|
|
| Установка и администрирование обновлений | 1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
| Антивирусный контроль | 500 р. | |
|
| Сопровождение ремонта в сервисном центре | 1 500 р. | |
|
| Подключение и настройка оборудования | 750 р. | На плановых выездах |
На плановых выездах |
| Работы по модернизации и поддержка работоспособности оборудования | 800 р. | 1 000 р. | |
| Оборудование на подмену за месяц | 7% стоимости | 7% стоимости | |
| Серверное оборудование | Онлайн | Стандарт | VIP |
| Поддержка работоспособности ОС и ПО | |
|
|
| Установка обновлений | 1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
| Поддержка резервного копирования за TB в месяц |
4 000 р. | 1 раз в неделю |
Ежедневно |
| Менеджмент учетных записей за единицу | 400 р. | |
|
| Мониторинг здоровья и производительности серверов за тест 24/365 | 200 р. | |
|
| Профилактические и регламентные работы | 2 000 р. | На плановых выездах |
На плановых выездах |
| Сопровождение ремонта в сервисном центре | 3 000 р. | |
|
| Оборудование на подмену за месяц | 7% стоимости | 7% стоимости | |
| Сетевое оборудование и АТС | Онлайн | Стандарт | VIP |
| Мониторинг здоровья и производительности оборудования за тест 24/365 | 200 р. | |
|
| Профилактические и регламентные работы | 2% стоимости оборудования. | На плановых выездах |
На плановых выездах |
| Сопровождение ремонта в сервисном центре | 3% стоимости оборудования | |
|
| Оборудование на подмену за месяц | 7% стоимости | 7% стоимости | |
| Долгосрочная (год и более) аренда, за месяц | 4% стоимости | 3,5% стоимости | |
| Перенастройка пограничного файрвола по запросу, за час | 4 000 р. | 6 000 р. | |
| Перенастройка сетевого оборудования и АТС, за час | 2 000 р. | 3 000 р. | |
| Подключение к ВОЛС холдинга на скорости 2х1Gbit * | 20 000 р. | 20 000 р. | 20 000 р. |
| VPN подключение к сети холдинга на скорости 50Mbit * | 12 000 р. | 12 000 р. | 12 000 р. |
| Подключение офисной АТС к сети АТС холдинга * | 6 000 р. | 6 000 р. | 6 000 р. |
| Оргтехника | Онлайн | Стандарт | VIP |
| Базовая настройка и подключение новой оргтехники | 1 000 р. | |
|
| Диагностика оргтехники в случае выхода из строя | 1 400 р. | |
|
| Сопровождение ремонта в сервисном центре | 3% стоимости оборудования. | |
|
| Поддержание постоянного наличия расходных материалов (картриджи с тонером/краской) | по запросу | при наличии на складе | |
| Оборудование на подмену на месяц | 7% стоимости | 7% стоимости | |
* - при наличии технической возможности.
Почасовые работы округляются с точностью до часа, экстренные работы и работы в нерабочее время тарифного плана заказчика оплачиваются с коэффициентом 2.